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社群化營銷好處多多

發(fā)布日期:2014-07-19    發(fā)布者:曉龍

  當(dāng)下網(wǎng)站或者一個基于其他大網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布平臺以及成為了一個企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)配置,足以顯示出互聯(lián)網(wǎng)信息傳播對一個企業(yè)的重要性。因此現(xiàn)在出現(xiàn)了越來越多的所謂的營銷公司,來幫助企業(yè)提供解決方案。其中不乏有不少卻是有真材實(shí)料的東西提供給企業(yè),但也有很多根本不接地氣、空飚理論的現(xiàn)象存在。

  很多企業(yè)都希望增加來自互聯(lián)網(wǎng)上的銷售業(yè)績,因?yàn)槎悸犝f這是一個趨勢,如果不順勢而行就會被淘汰。也許正是因?yàn)槠髽I(yè)開通互聯(lián)網(wǎng)渠道已經(jīng)是標(biāo)配了,所以所運(yùn)作的方式也標(biāo)準(zhǔn)化了,對于中小企業(yè)一般就是搞一個網(wǎng)站或者微博微信平臺,然后招一個或者多個負(fù)責(zé)人或者托管給第三方營銷公司。他們都天真的以為就這么做了銷售量就會有了,但現(xiàn)實(shí)很殘酷,我想這里不用多說大家都清楚,現(xiàn)實(shí)當(dāng)中這樣做的效果并不是太理想。

  我今天就跟大家談?wù)勱P(guān)于我們所做的一件事情,就是關(guān)于通過互聯(lián)網(wǎng)來提高銷售量的方式。我們本身是一家普通的設(shè)計(jì)公司,可以說都沒有什么非處厲害的營銷技巧,當(dāng)然我們可以做自己的網(wǎng)站以及幫別人做網(wǎng)站,但這只是我們自己的業(yè)余愛好,談不上我們就是什么資深的營銷人員了。就是通過一個互聯(lián)網(wǎng)的側(cè)面來做銷售,那就是社群化做銷售。

  我們在互聯(lián)網(wǎng)上自己為自己搭建了幾個平臺,有設(shè)計(jì)素材下載的,也有關(guān)注設(shè)計(jì)小知識交流的,但這些都是一些簡單的平臺,比如我們的logo設(shè)計(jì)制作網(wǎng)就是基于開源的DZ做的,這個可以說只要稍微了解建站知識的朋友都會。東西雖然簡單但只要用好了都會帶來非常大的價值。下面就通過logo設(shè)計(jì)那個網(wǎng)站來說說通過社群化銷售帶給我們的好處,大家都知道DZ這套網(wǎng)站程序本來就是做社區(qū)的,因此我這里稱之為社群化。

  1、一個完全由自己掌控的展示平臺。

  很多公司可能都有這樣的經(jīng)歷,就是把自己的服務(wù)或者產(chǎn)品展示到一些專做信息服務(wù)的網(wǎng)站上面,然后又跟自己的同行去競爭一個好的位置,而競爭的直接結(jié)果就是給網(wǎng)站方大量的展示費(fèi),可最好的效果并不是特別好。比如一些企業(yè)去行業(yè)站做廣告,其實(shí)做搜索引擎的競價排名也是屬于這種情況。我不得不說如果一旦在做這樣的事情,我們對于自己的銷售量會有更大的壓力,因?yàn)槿绻麤]有銷售量不僅賺不到錢反而虧損。而如果是自己這樣的一個平臺,通過上面來的銷售是多少就是賺多少了。而在展示量方面這樣的平臺比單純介紹自己的產(chǎn)品或者服務(wù)多么好的企業(yè)網(wǎng)站要多得多。

  2、更多與用戶之間交流的機(jī)會,增加用戶對自身的了解。

  很多企業(yè)在做促銷或者推廣新品的時候,總是想盡辦法去跟用戶溝通,因此盡可能地獲取與用戶溝通的機(jī)會。比如我們常見的就是在微博微信做轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)注活動,然后送什么樣的獎品;甚至是直接給上萬元給營銷公司外包這樣的活動。而我們利用社群化的方式直接在自己的這個網(wǎng)絡(luò)社區(qū)發(fā)布相關(guān)信息,然后給出普通企業(yè)活動成本的不到一成的成本去作為激勵,效果絕對比普通企業(yè)的好。因?yàn)槠胀ㄆ髽I(yè)做那樣的活動參與的用戶也許跟產(chǎn)品或者服務(wù)根本不相干的的,他們參與活動也許僅僅是為了獎品。而我們這里的用戶基本上都是可能是我們顧客的人,他們參與只是順帶為了獎品,從而提高了用戶粘性。

  3、讓用戶覺得非常透明。

  在傳統(tǒng)的銷售模式中,用戶可能總是會擔(dān)心自己被忽悠了,因?yàn)楹芏嗌碳叶加蟹浅6嫉膬?nèi)幕,消費(fèi)者經(jīng)常上當(dāng)。而我們通過自己的社群來交流,用戶可以看到很多其他用戶的購買的信息以及評價信息,這就讓用戶感受到整個流程都是透明的。同時也不會擔(dān)心自己上當(dāng),畢竟人都有這樣的心理:就算是上當(dāng)也有這么多人陪著我上當(dāng)呢。總的來說就是提高了用戶對我們的信任度。

  4、提高品牌曝光度及影響力。

  在互聯(lián)網(wǎng)上做銷售跟在線下做銷售是一樣的,在線下很多消費(fèi)者可能會選擇購買名氣比較大的;在互聯(lián)網(wǎng)上也是看誰的名氣更大才會優(yōu)先選擇購買誰的東西。而我們這樣的平臺相對同行的企業(yè)網(wǎng)站而言,不管是在有價值的內(nèi)容量還是在搜索引擎上的表現(xiàn)都有優(yōu)勢。因此會有我們的更多信息傳播到互聯(lián)網(wǎng)上面,很自然就提高了品牌的知名度。同時也降低了我們的推廣成本,比如一個關(guān)鍵詞有的企業(yè)可能需要花費(fèi)高昂的競價費(fèi)用才能上首頁,而我們的自然排名不需要一分錢競價的成本。

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