報道公司事件 · 傳播行業動態
在PC互聯網時代的社群,主要的形態是社區,比如天涯社區、百度貼吧等,到了移動終端時期,互聯網就是我們身體的一部分,是肢體和思想的延伸。而你的朋友圈在移動互聯中的關系,也許相互之間遠隔千里,但基本上是你的朋友或朋友的朋友,也就是說,彼此之間是通過某種紐帶而聯接在一起的。人人皆媒體,有魅力人格的人和事,這個時代就特別容易凸顯出來。移動互聯網正帶來另外一個新的巨大的機會,我們把它稱為“社交紅利時代”。在這個時代,誰懂得社交,懂得傳播,就能夠掌握商業的先機。
粉絲、社群,眾籌、社會化營銷,2014年徹底爆發!各種社群化的經濟行為、模式、玩法被不斷創新嘗試,秦剛將用10年時間打造超級自明星平臺;五哥召開的粉絲大會上一個名粉絲贊助了近20萬;無忌哥眾籌夢想瞬間聚集500名創業老板;范范的“4天4夜,玩賺湛江”,半天入賬7萬多!這些數字讓眾人目瞪口呆,心潮澎湃,似乎又回到了10年前網站大掘金的時代,大家都瘋了嗎?面對這種熱潮,相信大家都按耐不住,都在琢磨該怎么參與進來呢?筆者認為想玩轉社群經濟必須掌握好以下三點。
一、 苦挖魚塘
想玩社群(粉絲)經濟,你起碼得有群誓死同歸的粉絲圍著你吧!這個聚集的粉絲群體就是我們說的魚塘!魚塘要怎么建?
1、成專家。你要是專家,放個屁,都是香的!秦剛、王通組建的秦王會,為什么那么多牛人愿意自掏腰包每年花2萬元加入?這些人起碼是秦王的粉絲,對其有深刻的了解,對他們的商業理念、技巧非常認同,才肯花錢追隨!這里面有一個核心要素,就是領域內的專家,你要想聚集粉絲,必須先成為專家,苦練基本功,勇攀領域頂層,你才有機會成為眾星所捧之月!很多人要問,我就個普通人,很難成為專家!有句話說的非常有道理,我們往往過分的重視一年的堅持,而忽視了五年,十年的力量!現在想成功很簡單,找準一個領域,1年入行,3年成精英,5年成專家,沒有一點問題!想成為專家一點都不難,難的只是你的態度與決心,送倆字:死磕!所以,成為領域內的專家,是建立魚塘的關鍵點!
2、做內容,內容即廣告!要想打造精品池塘,你每天提供給粉絲的原創文章非常關鍵,只有持續不斷的提供有營養的價值東西,魚兒才會持續關注你,當關注成為習慣,思維就被定勢,他就成為你的人了!內容為王,這個是核心點!
二、重點養魚
魚塘挖好了,引來了粉絲,這樣就能轉化為經濟效益了嗎?這時切勿心急,一定不能短視,現在撈魚可以填飽肚子,但絕對不能長久發達!還要養,把魚留住,把魚養大,養肥!這里把握3點:
1、切勿貪多,要聚焦。
在深度培養粉絲的過程中,不要想著全世界人民都要追隨你,若水三千我只取瓢飲!魚塘不在于大小,魚兒不在于多少,在于的是質量!在聚集粉絲的過程中,有意識的選擇針對性的核心用戶、顧客,不要貪多,我們要的是精粉!
2、加強互動,要參與。
跟粉絲的互動,我認為線下活動是很重要的一招,只有明星走入粉絲,粉絲才更貼近他。雖然線下活動是必須的,但互動,重要的是“互”字,相互的行為,這個互是主動的行為,不是被動為之。最核心的一招是培養參與感,參與才是核心。只有人人參與了,他們才有積極性,主動性,才形成源動力!尋求參與感的點也是最難掌握的,也是關鍵所在。設計的玩法很關鍵,如在秦王會,口號是把人人培養成自明星,而自明星的打造在于每天大量的原創文章,經過日積月累,輔以優化技巧,就能成為領域專家,掌控大量粉絲!這里的核心就是每個成員必須要寫原創,它就是規則引導的源動力!你既然認可了,就主動去這么做,過程中大家都受益!不得不佩服秦王的超人思維!微博、微信都是這個原理設計的,才得以迅速發展,只要把握“人人參與,大家收益”這個原則,才能更準確的找到這個抓手點,做事就能事半功倍。
3、把握核心,做運營。
社群的價值在于運營,一群人聚集起來之后可能是烏合之眾,也可能做成大事,最重要的是干什么。明確知道把這群人聚起來要干什么,比如做培訓、做自明星,甚至可能去做互聯網金融。不能光把人聚一塊就完了,是打麻將還是下象棋,取決于決策者的思想與能力,所以社群的關鍵在于經營,把握商業本質,積極運營社群,取得最大商業價值!
三、 靈活捕魚
集粉肯定是為了利益,要不誰閑的蛋疼,沒事逗大家玩啊!在將粉絲化為經濟利益的過程中一定要注意把握分寸,不得靠犧牲信譽來換取利益,這是二逼行為!
1、要懂得分享。要舍得與粉絲分享好的東西,喂1斤米,割1兩肉!做到你情我愿,各取所需!
2、要學會換位。粉絲是用來維護的,不是宰殺的!賺取商業利益的同時,一定要站在粉絲的角度思考一下感受!江水平,國內第一個拿到風投的包工頭,5分鐘說服薛蠻子掏錢,就是用了換位思考這招!傳統裝飾公司都是先拿錢后干活,而老江確先干活,后付錢!這不止是對顧客的承諾,更是對自己質量的嚴格控制技巧。做社群一定要學會用戶思維,只有站在粉絲的角度考慮,才知道他們在哪里才自愿的掏腰包花錢!