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現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展大家是有目共睹的,本著互聯(lián)網(wǎng)的康莊大道被一批批90后走成了羊腸小道,話說回來我們沒有成功做好營銷并不是敗給了90后,而是輸給了互聯(lián)網(wǎng)的趨勢,對于營銷二字,如今并不是隨便可以通過一個交友軟件或某聊天工具就可以做成營銷的,在營銷的路上,我經(jīng)歷的不算很多但也不少,分析出營銷路主要有這三大門檻需要我們突破。
一道坎:平臺
當(dāng)你拿著一個iPhone6在路邊四處詢問路人是否需要的時候,你是不是覺得你已經(jīng)輸給了那些iPhone6的專賣店,這就是專賣店的優(yōu)勢,專賣店擁有一個豪華裝修的店面平臺,而你卻只能四處詢問陌生人。
那么在互聯(lián)網(wǎng)上也是一樣,如果你有一個淘寶、阿里巴巴或者自己的獨立商城,這樣相對你用QQ或微信到處詢問別人是否需要你的產(chǎn)品時好的多。
而如今平臺的門檻已被幾個大公司降到最低了,所以這一道坎看似麻煩其實也很簡單,但由于互聯(lián)網(wǎng)的商家越來越多,相對競爭也偏大,所以門檻低了而要拿到一個好的平臺還是非常困難的,比如:京東、天貓、淘寶皇冠、拍拍金冠等。
商家的競爭使得我們在淘寶、阿里巴巴等平臺無立足之地,其次是我們自己的產(chǎn)品在第三方平臺銷售一來有失品牌權(quán)威二來第三方平臺并非獨立平臺安全可靠。所以如果條件允許我們大力的去投資京東、天貓還不如做一個獨立商城,做好獨立商城的SEO優(yōu)化,一樣是可以打造出一個牛逼的品牌的。
二道坎:用戶
為什么今天我說的是用戶而不是客戶呢,因為客戶是建立的用戶的前提下,只有先有用戶才能有客戶,所以我們并不要排斥客戶,即使別人是來詢價或者是同行來調(diào)查。用戶這道門檻是大家非常關(guān)注的,也是最大的一道門檻,在獲得更多用戶的情況下,我主要分一下兩類。
用戶找我們
要想用戶主動來找到我們,那么我們就必須要在互聯(lián)網(wǎng)上出名,常用手段有SEO優(yōu)化、外鏈宣傳、廣告宣傳等方式,但這種方式并不是最佳的,正如前任老板和我說的,網(wǎng)站沒有干貨,你麻木的做上SEO排名又有什么用?確實,一個網(wǎng)站沒有理由留住用戶,就算是做上排名或廣告做的很好,那也很可能賣的很差。
我們找用戶
這一點是很多企業(yè)無法做到的,甚至很多人都想象不到可以自己找用戶,你覺得我說的是在問答、論壇等地方找用戶嗎,那你就錯了,找用戶的方法很多,但我們今天要找的是精準(zhǔn)用戶,也就是有購買你產(chǎn)品的用戶(客戶)。
競爭對手那里去找:當(dāng)你進(jìn)入某一個企業(yè)的客服QQ空間的時候,你是否發(fā)現(xiàn)他的訪客就是你想要的用戶,那么能夠進(jìn)入到你用戶的QQ空間這就意味著你已經(jīng)找到了你用戶的QQ號碼,不說多了這樣下來一天找50個可以輕松完成把。
競爭對手微博去找:當(dāng)我無意放開一個人的微博的時候,發(fā)現(xiàn)他的粉絲對我來說完全是透明的,這也是微博的一種開放功能,你如果打開了你的競爭對手微博,查看他的粉絲,你會發(fā)現(xiàn)你一樣可以關(guān)注,并且聯(lián)系到他。
軟件找客戶:可能又有人會說我在這里打廣告了,確實如此廣而告知,如果有一款軟件可以抓取到你網(wǎng)站訪客的QQ號碼和手機號碼,你覺得你還認(rèn)為你找不到你的客戶嗎?
三道坎:交易
并非說你有一個好的平臺有用戶就可以大賣你的產(chǎn)品,羅永浩微博965萬粉絲,錘子手機新聞發(fā)布會是史上播放率最高的一個手機發(fā)布會視頻,但面對4000元的錘子手機價格一樣效果不高,如今降價1980元后月銷量也不過是4000件,如此證明并不是平臺和用戶多就一定能大賣。
產(chǎn)品優(yōu)勢:雖然我們看起來用戶比較在乎價格,但實際用戶更重視產(chǎn)品優(yōu)勢,錘子手機不能大賣的主要原因還是第一批手機大批量出現(xiàn)問題而導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)口碑?dāng)摹K砸氩挥柰写騼r格戰(zhàn)還的做好產(chǎn)品的體驗。
服務(wù):售前服務(wù)是用來成交這筆訂單的售后服務(wù)是用來傳播你的品牌為你帶來下一個訂單的。所以服務(wù)在達(dá)成交易前和后都至關(guān)重要。
總結(jié):如果能夠給你一個良好的交易平臺和一批大量支持你的用戶外加一個優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊,你就不要擔(dān)心你的產(chǎn)品是否能夠銷售出去的問題了。
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