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傳統的營銷方式是向你的客戶強制推送廣告信息,強迫他們停下來與你們交流,顯然客戶會對我們產生抵觸情緒,要達成銷售談何容易。后來我們知道了主動去吸引客戶的眼球,要讓客戶去主動關注你,于是“標題黨、無下限”等等方式出現了,在傳播量直線上升的同時,銷售轉化率卻沒有想象中的一路飆升,為什么?
曾服務過一家企業,提案時,甲方們對策略部分毫不所動,頗有些搖搖欲睡之勢,但一講到媒體資源便紛紛來了精神。這個說XX網站你們有沒有關系,那個問XX網能不能上頭條,然后就是講“新聞、論壇、微博、微信、SEO等等統統要做,要讓我們的信息鋪天蓋地”。
于是我問甲方,那我們傳遞的信息是要告訴讀者什么?
甲方回答,自然是我們企業的正面信息,還有產品的優勢介紹,寫軟文,去影響網民。
我問:之前的公關公司也是這樣操作執行的嗎?
甲方回答是的。
然后我說:我們自問寫軟文的能力不會比上一家公司強上許多,我們也相信,不會有多么高明的軟文,能夠不被讀者識破并且還能令讀者記住軟文中的品牌或產品。我們今天能來講標,已經證明了上一家公關公司的失敗,我們為什么還要重蹈覆轍?
甲方沉默了。
似乎我缺少了一名乙方應有的“諂媚的態度”,但是你要知道,在大多數的甲方面前,你才是營銷的專家,你有必要去教育引導這些需要被幫助的企業。找好你的定位,你并非是為了卷一票錢就走,而是在做一件助人利己的工作。
隨后,我再次向甲方們闡述了“內容營銷”的重要性,這次他們聽得很認真。
傳統的營銷方式是向你的客戶強制推送廣告信息,打斷他們手中正在做著的事,強迫他們停下來與我們交流,顯然客戶會對我們產生抵觸情緒,要達成銷售談何容易。后來我們知道了主動去吸引客戶的眼球,要讓客戶去主動關注你,于是“標題黨、無下限”等等方式出現了,在傳播量直線上升的同時,銷售轉化率卻沒有想象中的一路飆升,為什么?用標題黨吸引客戶來關注,可人家點開后卻發現這根本就是篇軟文,一種被欺騙的感覺油然而生;你用勁爆美女、低俗暴力招募來的客戶,究竟是目標客戶還是屌絲居多,你能分辨嗎?
而我們倡導的內容營銷,應當是有差異化的(Variation),有價值的(Value),有共鳴的(Vibration)。并且,在內容制作中,我們要摒棄企業的品牌價值,我們的內容中沒有企業!
不講品牌,不講產品,我們還能說什么?
賣汽車的,可以和消費者談談汽車保養常識,延長汽車壽命的駕駛習慣等等;賣護膚品的,可以分享四季的護膚小竅門,食補養生湯等等。總之,你傳遞的內容雖然不提及品牌產品,但卻是與所在行業息息相關,是垂直受眾人群所關心且需要的內容,是真正具有可讀性的內容。
可讀性內容之——差異化
大家都是賣汽車的,你今天發汽車保養,他明天說汽車養護,那憑什么讓受眾青睞你而忽視他?我們都知道,一般的女性車主大多對于汽車保養不太精通,我們為什么不策劃一篇類似于《專為女車主打造 汽車體檢手冊》的內容,通過角度變更,找到有差異化的內容,讓我們的信息脫穎而出。
可讀性內容之——有價值
在我的微信中,我關注了很多營銷類的公關號,不過對于他們經常發送的一些“思維模式、營銷理論”等內容,我是很少點開去看的,雖然每個標題寫的都很誘人,但是點進去會發現大多內容都很空洞,紙上談兵而已。反之,有一些看似平淡的信息,卻是詳細講述了其營銷手段的整體執行流程,這對我來說是具有參考及學習價值的,對于這樣的公共號我會加倍關注。
可讀性內容之——有共鳴
在一個母嬰類媒體平臺,發布一條“雙十一單身大趴”的召集活動,可想而知,征集結果必然慘不忍睹。要與讀者產生認知上的共鳴,首先要認知清楚你的受眾人群,按照他們的喜好推送相關的內容,才能使你的受眾產生親近感。微博微信都開通了用戶屬性分析的后臺,通過后臺我們可以按照受眾的男女比例、城市分布等信息,與自身行業相結合,從而對目標受眾喜好作出大致判斷。
你認為,這些可讀性的內容算是軟文嗎?嚴格上來說它是的,但是對于我們的目標受眾來說,這些內容是他們想要訂閱的,并且內容中沒有品牌廣告來打擾他們,他們會因為興趣而持續關注你,甚至聽從你的引導,到你的網站瀏覽一番也說不定。
這會比花錢發布傳統的軟文要強得多,不是嗎?