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一說到用戶體驗,大家應該都知道一個網站如果沒有良好的用戶體驗,流量就算再高,轉化率肯定也是極低的,說到這里,肯定很多站長都說自己十分了解用戶吧?那么你真的了解用戶體驗是什么嗎?
第一:網站的域名
網站域名是用戶的第一印象,所以擁有一個好的域名是網站的基礎,或許很多站長是在域名的選擇上花費了不少的心思,但是請記住一點,域名切記與網站相關,域名長度不可太長,合適自己網站的就好。
第二:網站的訪問速度
當用戶打開網站的時候是不是很在意網站訪問速度,就比如你去訪問一個網站,十秒還打不開頁面,你會不會放棄訪問這個網站?相信你也沒那耐心等待加載頁面吧!所以各位站長還是應該把網站訪問速度重視起來,盡量選擇一個良好的虛擬空間或者服務器,以達到網站極速訪問,給用戶帶來極好的體驗。
第三:互動性和服務
一個用戶來到了你的網站上是不是需要獲取想要的信息或者服務?那么站長是不是應該增強互動性和服務?例如一個用戶來到你的網站有什么不懂的想要咨詢你,可是你卻不回復他,試問他是不是下次就不會瀏覽你的網站了?所以做好互動性也是非常重要的,用戶評論了你的文章請禮貌的回復一下,當他有不懂的問題請你積極的幫助他,因為只有做好了服務和互動,用戶得到滿意的答案后,就會口口相傳,給你網站帶來更多的價值!
第四:高質量的內容
上面說到了用戶來到你的網站是想了解相應的信息,那么內容必然是重中之重,所以高質量的內容也是必要的,用戶如果瀏覽你的網站得到了想要的信息,那么他下次還會再來你網站尋找想要的信息,這樣的用戶必然就是一個高質量用戶了吧?請記住你網站是幫助用戶的,所以網站內容也必須要從用戶的角度考慮!
第五:網站的整體設計
相應用戶進入見到的就是網站首頁,所以網站設計也充當了一個重要的角色,網站的設計要盡量與網站主題相關,比如一個用戶訪問的是博客類網站,但是你網站首頁卻全部都是文章,其他什么也沒有,看起來就比較亂,那么你的博客可能在用戶眼里就比較次了吧?這只是一個很簡單的例子,總之網站布局盡量迎合用戶,用戶覺得美,才是真的美嘛!
第六:讓朋友們幫忙看看網站有什么不足
一個人的思維畢竟是有限的,網站有什么不足就讓大家來看一看,讓朋友們多提提意見,讓后把意見總結出來,一一分析,看那些意見可行,那些不可行,然后再對網站進行修改整頓,用戶的意見是非常重要的,所以讓朋友來充當用戶也是一個不錯的主意哦!
第七:網站內容要連貫
這就和百度底部的相關搜索差不多,用戶想要了解這個內容然后在底部推薦相關內容,那么網站是不是也可以做一個相關信息呢?用戶瀏覽到這個內容后感覺還有什么不懂的,看見下面還有相關信息是不是會繼續點擊另一篇文章呢?這樣做的目的注意是提高用戶的瀏覽次數和省去用戶尋找信息的麻煩!
用戶體驗提高是必然需要的,但是做到完美也幾乎時不可能的,只能說盡量提高用戶體驗,來迎合用戶的習慣,所以以上七點也只是給各位站長朋友的一個參考,總之做好以上說到的內容,用戶體驗也會比其他同類網站優秀許多!