報(bào)道公司事件 · 傳播行業(yè)動(dòng)態(tài)
大部分網(wǎng)絡(luò)公司一個(gè)網(wǎng)站制作項(xiàng)目的流程是先經(jīng)過(guò)客服與顧客溝通,然后再有客服吧客戶的需求反饋給設(shè)計(jì)師,網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師根據(jù)客服提供的信息來(lái)進(jìn)行風(fēng)格設(shè)計(jì),很多時(shí)候,由于理解、傳達(dá)有所偏差,會(huì)導(dǎo)致很多設(shè)計(jì)稿被客戶PASS掉,這就是我們常說(shuō)是“飛機(jī)稿”,一個(gè)網(wǎng)站在前期溝通確認(rèn)期間尤為重要,一旦沒(méi)有協(xié)調(diào)和得到客戶的確認(rèn),那么所有的工作都是白費(fèi)的,各種成本都會(huì)增加。
那么,如何才能減少“飛機(jī)稿”,提高稿件采用率呢?
我們首先要弄清楚是什么因素導(dǎo)致稿件采用率低
因素一、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師的水平
高水平的設(shè)計(jì)會(huì)懂得抓住視覺(jué)效果,無(wú)論是五顏六色的、還是清晰淡雅,各個(gè)色系運(yùn)營(yíng)得輕車熟路,究其原因,審美觀是一個(gè)因素,更多的是經(jīng)驗(yàn),設(shè)計(jì)多了,自然知道什么顏色搭配什么顏色。不過(guò)對(duì)于新手來(lái)說(shuō),由于經(jīng)驗(yàn)不足,會(huì)導(dǎo)致很多系列問(wèn)題存在,給新手四字真言“少用多看”,意識(shí)就是,在一個(gè)風(fēng)格頁(yè)面里盡量少用色塊,在色塊運(yùn)營(yíng)不嫻熟的情況下,多用安全色,往往會(huì)有不錯(cuò)的效果,多看,顧名思義就是多參考大師的作品,網(wǎng)上好的作品很多,在瀏覽網(wǎng)站時(shí)候,如果有某個(gè)網(wǎng)站讓你眼前一亮,一定要保存下來(lái),仔細(xì)研究下,看多了,慢慢應(yīng)用到自己的設(shè)計(jì)中去,假以時(shí)日,你也會(huì)變成大師。
因素二、溝通、理解
良好的溝通和深入的理解往往是最關(guān)鍵的,很多高水平的設(shè)計(jì)師一樣會(huì)有被斃稿的,究其原因,要么是溝通不到位,或者是理解不夠深刻,在沒(méi)有對(duì)客戶的公司、企業(yè)文化、產(chǎn)品、服務(wù)、甚至同行做深入了解的情況下,盲目下手憑一己感覺(jué)設(shè)計(jì)出來(lái)稿件,往往會(huì)不得其意,我們要先了解客戶的需求,再結(jié)合客戶企業(yè)的自身特色、產(chǎn)品賣點(diǎn),結(jié)合當(dāng)下市場(chǎng)需求以及用戶需求,完全理解這些再去設(shè)計(jì)網(wǎng)站就不會(huì)像無(wú)頭蒼蠅,瞎拼瞎湊,整個(gè)風(fēng)格設(shè)計(jì)下來(lái)會(huì)相當(dāng)流暢,就跟做自己網(wǎng)站似的,俗話說(shuō)“磨刀不誤砍柴工”,大部分很客戶其實(shí)并沒(méi)有硬性要求,如果你的設(shè)計(jì)站是在客戶角度去思考的,想的比客戶多,顧及的比客戶全,那么這算是一個(gè)成功的稿件,因?yàn)槲覀冊(cè)O(shè)計(jì)師才是專業(yè)的。
因素三、牛角客戶
牛角客戶,就是喜歡鉆牛角尖的,當(dāng)然這么說(shuō)有點(diǎn)不太客觀,大致是客戶自己很有主見(jiàn),明白自己想要什么樣的風(fēng)格,不顧及市場(chǎng)和用戶,只滿足于自己對(duì)設(shè)計(jì)的理解,這種客戶,我們做為設(shè)計(jì)師很難自由發(fā)揮創(chuàng)意,因?yàn)椴还苣阍O(shè)計(jì)多好,最后的結(jié)果都是PASS,所以,最好的方法是,跟著客戶一起做,他說(shuō)什么,你做什么,當(dāng)然不排除反復(fù)修改的可能,只有兩個(gè)選擇,要么不接,要么很有耐心,一旦完成項(xiàng)目,你至少會(huì)收獲一個(gè)好評(píng),因?yàn)槟闶前此笞龅摹?/p>
總之:網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師面臨的會(huì)是各色各樣的顧客,有懂的,有不懂的,有要求的,有沒(méi)要求的,各種行業(yè)、各種要求,各種各種... 最后再送給各奮斗在一線的設(shè)計(jì)兩字真言“淡定”。
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