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科美廚衛(wèi)啟動“一站式”服務(wù) 貼心為你新家煥發(fā)新光彩

市場與營銷 發(fā)表于 2014-10-21 10:52:02
去網(wǎng)店購買大物件,像廚衛(wèi)電器、衛(wèi)浴、淋浴房這些又擔心沒有專業(yè)人士上門安裝而煩惱。近日家住市區(qū)的林女士就被新家購買廚衛(wèi)電器而犯愁。雖說網(wǎng)店的價格相比實體店是有些優(yōu)惠,但沒人上門安裝就是另一大難題。

據(jù)介紹科美電器推出的“一站式”服務(wù)方案不同于傳統(tǒng)的廚衛(wèi)模式,它是介于創(chuàng)新性和服務(wù)性兩者二合一的一個新標準??泼?a href="http://m.yuanlinguoshu.com/cwdq/" target="_blank">廚衛(wèi)電器相關(guān)負責(zé)人向記者介紹:“很多消費者從互聯(lián)網(wǎng)購買抽油煙、燃氣灶、熱水器等等產(chǎn)品時,對產(chǎn)品了解不夠,胡亂安裝,往往會導(dǎo)致意外發(fā)現(xiàn)或者致使產(chǎn)品使用壽命縮短。因此,專業(yè)的服務(wù)團隊上門安裝就成當下,人們購買產(chǎn)品急需解決的問題。科美廚衛(wèi)推出的線上線下服務(wù)一體化,讓你真正省下不少難題”。

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“一站式”服務(wù)為你解決廚衛(wèi)安裝的難題

在了解客服的實際情況后,科美電器公司會派專業(yè)的服務(wù)人員上門給消費者免費安裝,如家里的情況有些特殊的話,會制定一套完善的施工方施。包括產(chǎn)品安放的位置、在施工過程中需要避免的問題,對消費者家里不合適,影響廚衛(wèi)使用壽命的因素都一一指出。并且在施工完成后,對施工現(xiàn)場進行清理保潔,并提供一年免費質(zhì)保服務(wù)。

如果消費者在線上購買科美廚衛(wèi)產(chǎn)品,可聯(lián)系當?shù)貙嶓w專賣店,讓專賣店安裝專業(yè)人士上門安裝。服務(wù)到位,精確到消費者每處,能讓你真正放心。林女士在了解科美電器公司360度貼心的服務(wù)標準后,對校新家的購買廚衛(wèi)產(chǎn)品能更放心了。

記者了解到,科美施工團隊具有超強專業(yè)技術(shù)性,其團隊成員都是經(jīng)過專業(yè)認證的響當當?shù)膸煾?,施工流程標準化,讓顧客真正享受到施工全程的舒心、放心、省心,真正凸顯施工隊的專業(yè)水準。

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摒棄過去的服務(wù)習(xí)慣,采用全新的服務(wù)標準,貼心送溫暖到家,才能留住更多的顧客,贏得好口碑。科美電器在細節(jié)上的改變正是目前市場發(fā)展所需,利用貼心的服務(wù)留住消費者,產(chǎn)生口碑營銷的作用,比起投更多的廣告更實在。

當然,企業(yè)對于媒體廣告的宣傳也不能少,且要有持續(xù)做廣告,才能收到更大的效果。科美廚衛(wèi)連聯(lián)兩年與央視媒體強強聯(lián)手,更與互聯(lián)網(wǎng)眾多知名平臺簽訂合作協(xié)議,這一舉措就證明了其對媒體宣傳的決心了。

我們有理由相信,未來,科美這艘大船在廚衛(wèi)市場科“乘風(fēng)破浪”勇創(chuàng)新高鋒的日子將不遠。在這里,祝愿科美廚衛(wèi)電器品牌越做越大,被世界各地人們所認識。

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