1、包含的內(nèi)容不同:
營銷是一個系統(tǒng),而銷售只是營銷的一部分。
營銷包括:市場調(diào)研、市場推廣、品牌策劃、銷售、客戶服務等等。
2、思考的角度不同:
銷售主要是企業(yè)以固有產(chǎn)品或服務來吸引、尋找客戶,這是一種由內(nèi)向外的思維方式。營銷則是以客戶需求為導向,并把如何有效創(chuàng)造客戶做為首要任務,這是一種由外而內(nèi)的思維方式。
3、結果的訴求不同:
銷售是把產(chǎn)品賣好,是銷售已有的產(chǎn)品、把現(xiàn)有的產(chǎn)品賣好營銷是讓產(chǎn)品好賣,是產(chǎn)品的行銷策劃、推廣,營銷的是目的是讓銷售更簡單甚至不必要,讓產(chǎn)品更好賣。\商場如戰(zhàn)場,銷售就是作戰(zhàn)部隊在營造作戰(zhàn)平臺前提下的攻城略地。
營銷如打仗:
政治部——市場定位
參謀部——市場調(diào)研和策劃
后勤部——市場推進支持
裝備部——產(chǎn)品研發(fā)和改良
陸軍——陣地占領銷售推進
海軍——作戰(zhàn)協(xié)助促銷支持
空軍——市場突破溝通造勢
你想孤軍作戰(zhàn)還是組合作戰(zhàn),如果說當你的紅軍沒辦法只有小米加步槍,那么現(xiàn)在看看哪場戰(zhàn)爭不是一場綜合實力的比賽,如果你還是只有陸軍攻城略地,那么你如何才能有勝算???
兩者格局的差異:
營銷需要我們以長遠的戰(zhàn)略眼光確定大的方向和目標,并以切實有效的戰(zhàn)術謀策達成中短期目標,營銷的這些特性,會進一步激發(fā)、訓練我們的長遠商業(yè)目光及把握市場機會的能力。
因為營銷是一種以外向內(nèi),通過外部環(huán)境改造企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的思維,它更能適合于市場,所以營銷不但適合于企業(yè)的長遠發(fā)展,同時也是一種以市場為本的謀利思維。
銷售和營銷的差異在于:
銷售是一種戰(zhàn)術思考,以銷售力為中心,注重銷售的技巧與方法,關心的是現(xiàn)有商品的銷售和銷售目標的實現(xiàn)。
營銷是一種戰(zhàn)略思考,以創(chuàng)造力為中心,注重建立能持續(xù)銷售的系統(tǒng),關心的是客戶的需求滿足和企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營。
從銷售到營銷的跨越其實就是從:戰(zhàn)術到戰(zhàn)略
眼前到未來
短利到長利
生存到永續(xù)
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