一、概念營(yíng)銷(xiāo)

家裝行業(yè)如何從設(shè)計(jì)，施工，材料等方面進(jìn)行概念的挖掘，應(yīng)順應(yīng)消費(fèi)者的需求變化趨勢(shì)，推出新的消費(fèi)觀念，借助大眾的宣傳媒介的大力推廣，使消費(fèi)者最終接受這種消費(fèi)觀念，最終產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望。

1、設(shè)計(jì)方面，提出新的設(shè)計(jì)觀念，注入新的設(shè)計(jì)元素，這些新的設(shè)計(jì)觀念和元素從哪里來(lái)呢？這就需要我們的設(shè)計(jì)師深入的去學(xué)習(xí)挖掘，多學(xué)習(xí)了解國(guó)際和國(guó)內(nèi)的設(shè)計(jì)趨勢(shì).

2、施工方面：裝修房子的業(yè)主對(duì)于施工方面無(wú)疑是最關(guān)注和在意的，這種情況下我們?cè)鯓哟蚱茦I(yè)主的懷疑和不放心，首先、可以利用公司的培訓(xùn)和制度，讓我們的施工人員提高素質(zhì)和施工技能，第二、可以適時(shí)的拍一些施工過(guò)程中的照片發(fā)給客戶(hù)，這樣可以提高客戶(hù)的信任度，從而提高品牌的知名度。

3、材料：裝飾公司要適時(shí)的進(jìn)行資源整合，保證自己利潤(rùn)的同時(shí)，要給客戶(hù)提供性?xún)r(jià)比高的，品質(zhì)有保證的材料.

4、環(huán)保：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展人們生活水平的不段提高，消費(fèi)者對(duì)健康和養(yǎng)生的東西越來(lái)越關(guān)注，這時(shí)環(huán)保裝修也成為眾多業(yè)主關(guān)心和在意的地方，我們要在跟客戶(hù)溝通交流的過(guò)程中不斷灌輸這種理念最后在我們進(jìn)行概念營(yíng)銷(xiāo)的的過(guò)程中給客戶(hù)提出的概念一定是新鮮的，能夠引發(fā)客戶(hù)的興趣，滿(mǎn)足客戶(hù)利益的概念.

二、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)

在這樣激烈競(jìng)爭(zhēng)的裝飾市場(chǎng)中，如何做好服務(wù)，讓我們的老客戶(hù)不斷的為我們帶來(lái)新的客戶(hù)，成為企業(yè)不斷的發(fā)展壯大，立于不敗之地的重要根本服務(wù)包括三個(gè)階段；售前階段、售中階段、售后階段，售前階段的服務(wù)主要是營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容，促成客戶(hù)的簽單，售中階段也就是簽單后的施工階段這個(gè)階段要求我們裝飾公司保質(zhì)保量的完成施工，同時(shí)在施工過(guò)程中遇到問(wèn)題能夠及時(shí)有效的處理，以提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度，售后階段，大部分的企業(yè)疏忽了這個(gè)環(huán)節(jié)，但是這個(gè)環(huán)節(jié)的重要性是不容忽視的他直接關(guān)系到公司的口碑，和我們的回頭客，所以作為裝飾公司一定要定期的回訪(fǎng)客戶(hù)，宣傳公司的服務(wù)理念，提升公司在客戶(hù)心中的形象，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是需要長(zhǎng)期積累的，短時(shí)間內(nèi)可能收不到什么效果，但是裝飾公司一定要堅(jiān)持不懈的做下去，最終會(huì)給我們帶來(lái)意想不到的效果。

三、體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)

體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)在裝飾公司的應(yīng)用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、樣板房：中國(guó)大部分裝飾客戶(hù)都是首次裝修，對(duì)裝修風(fēng)格，裝修過(guò)程沒(méi)有太多的概念，這樣參觀樣板房成為一種最直觀有效的辦法，這樣就要要求我們的樣板房風(fēng)格和搭配上一定要獨(dú)具創(chuàng)新，施工過(guò)程要高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求。

2、工地參觀：裝飾公司嚴(yán)格，規(guī)范的現(xiàn)場(chǎng)施工管理，可以增加客戶(hù)對(duì)公司的了解和信任度，從而促成更快更好的簽單.

3、材料展示：很多客戶(hù)對(duì)于裝飾公司全包及半包提供的材料都有一定的懷疑，如何打消這種疑慮，裝飾企業(yè)只有向客戶(hù)提供全過(guò)程的材料配送和驗(yàn)收。以及施工現(xiàn)場(chǎng)使用情況，在配套老客戶(hù)的評(píng)論，非常有利于企業(yè)的形象提升，擴(kuò)大企業(yè)的影響力，要達(dá)到材料體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的目的，不僅要做材料展廳的宣傳，更要深入到施工現(xiàn)場(chǎng)，增強(qiáng)可信度。

四、情感營(yíng)銷(xiāo)

中國(guó)是一個(gè)情感濃厚的國(guó)家，人們非常注重情感，如何將情感營(yíng)銷(xiāo)引入裝飾公司，其實(shí)就是需要公司投入相當(dāng)?shù)那楦校@就要求每個(gè)員工把客戶(hù)當(dāng)成朋友，把每一個(gè)單子都當(dāng)成自己的家。

那么如何進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，包裝，這需要我們的策劃人員深入市場(chǎng)，了解市場(chǎng)，最終能夠找到亮點(diǎn)，要實(shí)現(xiàn)情感營(yíng)銷(xiāo)的目的，企業(yè)必須負(fù)起自己的社會(huì)責(zé)任，用心去做好每個(gè)工程，服務(wù)好每一位客戶(hù)，要給每一位客戶(hù)實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠，讓客戶(hù)體會(huì)到裝飾公司的情感和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

企業(yè)可以做一些情感活動(dòng)的宣傳，將企業(yè)的情感營(yíng)銷(xiāo)表達(dá)出來(lái)，宣傳出去，實(shí)現(xiàn)情感營(yíng)銷(xiāo)的目的，為創(chuàng)造幸福的家而努力，我們裝修的是一種幸福感，是一種溫馨感和節(jié)奏感，倡導(dǎo)的是一種人和房子的和諧相處。

五、知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)

裝飾公司在這方面的功能是必須的，首先作為裝飾公司我們就是裝飾行業(yè)的專(zhuān)家，專(zhuān)家的塑造就是通過(guò)我們過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，我們不僅為客戶(hù)裝修房子，而要傳授給客戶(hù)一定的裝修知識(shí)和理念，定期的舉辦裝修課堂，把裝修的知識(shí)像社會(huì)推廣，而且不能太商業(yè)化，。這無(wú)形中去提升企業(yè)的形象。不論是戶(hù)型解析也好，還是裝修知識(shí)講座也好，都應(yīng)該全心全意的為客戶(hù)著想，如此一來(lái)客戶(hù)才會(huì)相信裝飾公司，讓裝飾公司賺取合理的利潤(rùn)。

六、差異化營(yíng)銷(xiāo)

差異化營(yíng)銷(xiāo)是非常重要的，而且操作也是難度比較大的模式，要找到自己與別人不同的地方是很難的，但這種差異話(huà)事實(shí)是存在的，這要求我們的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員用心的去挖掘，找出自己的優(yōu)勢(shì)，找出自己與別人不同的地方，這樣才能激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取勝，即使別人模仿我們也很難超越我們，他們找不出我們的.

在我們經(jīng)營(yíng)裝飾公司的過(guò)程中每一種營(yíng)銷(xiāo)模式都不是孤立的，裝飾公司必須把營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行整合，合理的確定每一次活動(dòng)的重點(diǎn)項(xiàng)目，重點(diǎn)不是唯一的，而是組合，根據(jù)客戶(hù)的不同需求制定出不同的營(yíng)銷(xiāo)模式。