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電熱水器行業持續承壓,美的如何實現扎根與突破?

市場與營銷 發表于 2022-9-5 14:09:24
作為熱水器行業頭部企業,美的熱水一直圍繞用戶和市場需求的變化,在健康、舒適沐浴等方面孜孜不倦地探索,以持續的技術創新,為產業升級注入新力量。

連續三年的疫情侵擾,疊加房地產市場持續低迷,讓本就步履維艱的電熱水器行業更加雪上加霜,行業整體規模持續收縮。

雖然市場規模在下滑,但在消費升級的推動下,電熱水器行業的產品結構在不斷調整,整體呈現向上發展的態勢。具體表現為,頭部企業研發創新投入力度加大,高附加值產品逐步取代過去低端產品,產品結構持續升級。

作為熱水器行業頭部企業,美的熱水一直圍繞用戶和市場需求的變化,在健康、舒適沐浴等方面孜孜不倦地探索,以持續的技術創新,為產業升級注入新力量。

以顛覆性技術革新,引領鎂棒免清洗時代

隨著生活水平的提高和生活方式的改變,消費者對于沐浴品質的要求也在不斷提高。除了安全、節能、速熱這些常規功能需求之外,更衍生出了健康、智能等更多樣化的細分需求。尤其是疫情的出現,讓用戶對健康沐浴的關注度達到了一個前所未有的高度。

圍繞消費者健康沐浴的新需求,美的一直在做技術的攻關和升級。早在2013年,美的電熱就推出行業首創的“活水”技術,引領電熱水器行業步入健康時代;2018年,美的電熱又通過健康技術升級,開發了磁凈阻垢凈水洗產品,有效滿足了用戶對于改善內膽水質和水垢的健康需求;當時間來到2021年,美的再次通過對用戶痛點的研究,以電子鎂棒的顛覆性技術革新,正式推出美的“終身免清洗”電熱水器產品,引領行業進入鎂棒免清洗時代。

眾所周知,電熱水器主要通過鎂棒進行防腐保護內膽,然而傳統鎂棒一般兩年左右就需要更換一次,而且在部分水質較差的地區,鎂棒表面容易鈍化,會產生大量鎂渣水垢,導致內膽腐蝕漏水,不僅污染水質,影響人們的健康沐浴生活,還會引發安全隱患。

“為了解決這個難題,在沒有任何技術可以借鑒的前提下,我們的專家博士團隊一切從0開始,不斷突破,最終,我們開發出適應全國不同水質工況下都可以保護內膽,而且保護過程無鎂棒消耗、無副產品污染水質的科技成果,才能保證4年銷售出40萬臺產品,做到0漏水0漏電0事故。”美的熱水相關負責人在接受采訪時說道。

據了解,美的電子鎂棒,內芯采用99.5%純鈦,表面采用15層涂刷燒結工藝貴金屬涂層,并配置自主研發智能芯片,能實時監控水質,從而確保內膽在全水質工況下,達到完全防腐保護,可以實現30年免維護。

在行業還在使用普通鎂棒進行防腐的時候,美的通過持續的技術創新研究,形成了獨有的差異化技術優勢,不僅解決了用戶頻繁更換鎂棒的煩惱,而且提升水質健康,讓用戶暢享健康沐浴新體驗。

在美的看來,產品痛點可以通過技術解決,行業的痛點則需要品牌自律和標準的共同約束。為此,美的聯合中家院、中國質量檢驗協會等國字號單位,根據用戶的實際情況,結合相關技術,主導訂立了《免清洗電熱水器的標準》,提出有電子鎂棒才是真正免清洗電熱水器。在規范行業的同時,也為消費者購買真正免清洗電熱水器產品指明方向。

以智能化為突破口,推進產業轉型升級

對于步入成熟期、邁向存量時代的電熱水器行業而言,市場承壓前行,將是未來發展的新常態。市場承壓的同時,新技術新功能帶來的改善型需求,成為新的增長動力。面對行業困境和新的消費需求,美的以科技創新為底色,以智能化產品為突破口,不斷推進行業高端化轉型升級。

事實上,美的在智能化上布局已久。發展至今,美的作為傳統家電企業的科技代表,已走在智能賽道的前列。具體到電熱水器產品,以往用戶都需要自行調節熱水器的出水溫度,但通過Iot相關技術,美的熱水器可以記憶用戶的用水習慣、預測用水需求,最高可節省40%的用電。

“在美的美居APP,電熱云管家通過大數據識別用戶的使用習慣,自學習加熱邏輯,匹配用戶用水做到按需加熱,已經為近百萬電熱水器用戶節省了1799萬度電,同時與國家電網合作進行峰谷夜電節能減排,助力碳中和戰略目標。”

此外,借助強大的AI語音識別技術,美的熱水器為千家萬戶帶來了更自然的交互體驗。同時聯合鴻蒙生態,通過NFC無線功能,用戶只需要碰一碰、靠一靠即可實現高效連接。

在鴻蒙智聯、NFC等技術的推動下,電熱水器智能化產品正在加速滲透。“截至6月份,基于開源鴻蒙操作系統的設備出貨量達到200萬臺。無論高端產品還是入口機型全面覆蓋智能功能,為消費者提供更便捷的生活。”

向上突破、向下扎根,挖掘增量市場機會

盡管2022上半年電熱水器行業受外部環境影響持續承壓,但市場整體升級趨勢得到延續,中高端產品的比重明顯提升。以618數據為例,美的電熱與行業的主要增長點都在高端,環比增長120%以上,2000+的產品內占超過30%。其中,美的免清洗電子鎂棒電熱水器核心產品GF5/TF7,全網銷量突破5000臺,穩居高端免清洗產品TOP1。

展望下半年,高端市場將進一步擴容,與此同時,隨著疫情防控更加精準,以及促消費政策的落地見效,消費需求有望在未來一段時間內集中釋放。

基于當前市場形勢,美的一方面不斷挖掘消費者的需求和痛點,以免清洗電子鎂棒、出水斷電、活水等領先技術,滿足不同的用戶需求;另一方面,積極深耕下沉和線上渠道,以更便捷的方式將好的產品和服務送達消費者。

美的認為,下沉市場仍是下半年的發力點。首先,從保有量來說,我國農村居民熱水器保有量距離城市地區仍有差距;其次,伴隨著各地促進家電消費政策的落地,下沉市場的消費潛能將進一步被激發;此外,下沉市場正處于消費升級的轉型時期,對于熱水器這樣的剛需產品,更聚焦參數與使用體驗的提升。“今年上半年,我們大功率的電熱產品YP3S以及免更換鎂棒產品ZM3/ZM5,都在下沉市場獲得不錯的成績。”

線上渠道方面,美的也在加快抖音、快手等新興電商渠道布局,通過全域種草、高效引流成交,發掘熱水器的潛在用戶。

綜合而言,在電熱水器行業加速走向存量期的背景下,美的以關鍵技術實現創新突破,緊緊圍繞體驗提升的健康、舒適、智能等方面發力,同時全面深化渠道布局,以向上突破、向下扎根的姿態,實現了存量時代下的高質量發展。

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